„Wenn Menschen Pflege brauchen, ist das nicht nur für den Betroffenen, sondern meist auch für die Angehörigen und alle im Umfeld eine Ausnahmesituation”, weiß Gesundheits- und Pflegelandesrat Mag. Christopher Drexler unter anderem aus vielen Gesprächen. Aus diesem Grund hat er, beginnend mit dem Jahr 2018 die „Pflegedrehscheibe” in den steirischen Bezirken ins Leben gerufen. Die Pflegedrehscheibe ist eine zentrale Anlauf- und Servicestelle für ältere Menschen, die Pflege und Unterstützung benötigen, sowie für deren Angehörige. Ziel ist es, Fragen zu Pflege und Betreuung zu klären, die Situation der Pflegebedürftigen zu analysieren und somit die richtige Versorgung, im richtigen Umfang und zur richtigen Zeit zu gewährleisten. Pflegebedürftige und ihre Angehörigen erhalten Unterstützung bei der Organisation der benötigten Pflege- und Betreuungsleistungen. Über die Grenzen von Versorgungseinrichtungen hinweg, wird für und mit dem jeweiligen Klienten ein individuelles Versorgungspaket erhoben, geplant, ausgeführt, koordiniert und evaluiert.
Nach einer Pilotphase der Pflegedrehscheibe in den Bezirken Weiz, Hartberg-Fürstenfeld und Deutschlandsberg sowie seit März 2019 auch in Voitsberg, werden im Jahr 2020 Pflegedrehscheiben in allen steirischen Bezirken eingerichtet. In den Pilotbezirken wurden bisher insgesamt mehr als 2.000 Beratungsfälle bearbeitet. Das untermautert eine große Nachfrage, der telefonisch, über Hausbesuche und mit Beratungsgesprächen durch die Mitarbeiterinnen der Pflegedrehscheibe nachgekommen wurde. Im Bezirk Weiz ist die diplomierte Gesundheits- und Krankenpflegerin Caroline Altenburger die kompetente Ansprechsperson für die Pflege-Anliegen. Sie hat, seit Errichtung der Pflegedrehscheibe in den Räumlichkeiten der Bezirkshauptmannschaft Weiz, Anfang 2018, 684 Beratungs- und Unterstützungsfälle für mehr als 500 KlientInnen bearbeitet.